スーパー・コンビニ駐車場の無断駐車、どう防ぐ？

スーパーやコンビニは無断駐車が発生しやすい

スーパーやコンビニエンスストアの駐車場では、無断駐車や長時間駐車といった問題が頻繁に発生しています。

実際にこうした行動が起こりやすい背景には、以下のような理由が考えられます。

• 通報されにくいと思われている。
• 混雑しやすい時間帯（夕方など）に便乗される。
• 営業時間外でも出入りしやすい。
• 広くて入りやすい。
• 短時間利用が前提のため、従業員が全ての車をチェックできない。

特に混雑する時間帯には、本来利用したいお客様が駐車できず、その結果、他の店舗に流れてしまうケースも見られます。

一方で、駐車場の利用しやすさは来店客数に大きく影響するため、過度な対策を講じることも難しいのが現状です。

無断駐車に警告文は効果なし？

簡単でコストも低い対策として、張り紙や警告文を掲示するという手段がありますが、以下の理由からその効果は限定的である場合が多いです。

1．法的拘束力がない
　張り紙に罰金を記載しても、法的効力がなく、無視される可能性が高いです。

2．抑止力不足
　無断駐車を行う人の中には、意識的にルールを無視するケースもあります。こうした人には張り紙の警告はほとんど効果がありません。

3．常習者への対応が困難
　無断駐車が繰り返される場合、警告文だけでは持続的な抑止効果を期待するのは難しいです。

こうした課題に対応するためには、店舗に適した駐車場対策を導入することが重要です。無断駐車を防止しつつ、顧客満足度を高める方法を採用することで、来店客数の増加も期待できます。

効果的な対策案

専用駐車場の明確化

駐車場内で「専用」と書かれた駐車スペースや、専用エリアを設けることで、お客様や関係者に対して「ここは店舗専用の駐車場である」と認識させることができます。

低コストで実施できるためおすすめです。

監視カメラ設置

監視カメラが設置されていることを示す看板や、実際の映像を映し出すモニターは、心理的な抑止力となります。駐車場の出入口や敷地内に設置するだけで運用可能で、大規模な工事が不要です。

実際に無断駐車やトラブルが発生した場合、映像を記録して証拠として活用できます。

フラップ式/フラップレス駐車場の導入

ゲートのないフラップ式やフラップレス駐車場の導入も、無断駐車対策として有効な選択肢の一つです。

大型スーパーではゲート式の駐車場がよく見られますが、運転に自信のないドライバーにとっては入りにくいと感じられることもあります。

その結果、気軽に立ち寄るお客様が減ってしまう可能性があります。

一方で、フラップ式やフラップレスの駐車場は、スムーズに入出庫できるため、利用者にとってストレスが少なく、無断駐車対策としても一定の効果が期待できます。

ナンバー認識システムの導入

前述したフラップ式/フラップレス駐車場は土地が広いほどコストがかかるので、土地が広い場合は以下のナンバー認識システムがおすすめです。

ナンバー認識システムは、車両のナンバープレートを自動で認識し、管理する仕組みです。

このシステムにより、無断駐車対策だけではなくお客様の滞在時間や混雑頻度などのデータを分析できます。各種データをマーケティングに活用することで、戦略的な販促展開を行うことができます。

「駐車場機器はどのメーカーがいい？主要5社を比較！」の記事で紹介しているメーカーは全てナンバー認識システムに対応しているため、ぜひ参考にしてください。

駐車無料時間に制限を設ける

一定時間までは駐車無料とし、その後は料金が発生するシステムも効果的です。

例えば、駐車後最初の1時間は無料、それ以降は料金がかかる、といった形です。

ゲート式やフラップ式駐車場、ナンバー認識システムほど機器のコストをかけずに導入できるため、個人的には最もおすすめです。

店舗向けの駐車場システム会社

最後に、店舗向けの駐車場システムを提供しているおすすめの会社をいくつかご紹介します。

日本駐車場メンテナンス株式会社

スーパーやコンビニでの導入実績が豊富です。

精算機の画面を活用して、クーポン配布やスタッフ募集、イベント情報などの広告配信が可能です。店舗のイメージに合わせた看板デザインも提供してくれます。

カメラシステムによる店舗・施設向け不正駐車対策｜日本駐車場メンテナンス株式会社

無断駐車や不正駐車で悩むことはありません。カメラシステムで管理するので、事故や故障の不安もありません。導入や維持コストの負担は0円で、中途解約もペナルティ無しだから初めての方も安心してお任せください。

jpm.vc

ピットデザイン株式会社

お買い上げ金額に応じた駐車料金サービスを設定する「客単価向上施策」や、特売日に来店客数の最大化をはかる「特売日設定施策」など、実績のある運用施策を提供してくれます。

ピットデザイン株式会社 | 施設付帯駐車場の管理専門

施設付帯駐車場の管理専門のピットデザイン。来店客数・施設売上を向上させる駐車場活用をご提供します。

www.pitdesign.jp

タイムズ24

タイムズ24では、店舗での購入金額に応じて駐車場代の無料サービスなどを提供できます。

また、入会金・年会費無料のポイントプログラム「タイムズプログラム」の会員様にも来店いただけるため、新規顧客獲得のチャンスが増加します。

パートナーサービス｜タイムズ２４株式会社

タイムズ２４株式会社のパートナーサービスページです。商業施設や金融機関、病院、ホテル等の来客用駐車場をタイムズパーキングとして運営する駐車場についてご説明します。

www.times24.co.jp

まとめ

今回は、スーパーやコンビニなどの店舗駐車場における無断駐車対策についてご紹介しました。

無断駐車に対しては警告文だけでは効果が薄いことが多いため、より効果的な対策が求められます。適切な対策を講じることで、来店客数の増加が期待でき、店舗の売上向上にもつながります。

ぜひ、駐車場管理の改善を検討し、効果的な対策を導入していきましょう！