駐車場経営の管理委託とは?委託できる業務とデメリット

駐車場経営のスタイルには、「個人経営」「管理委託」「一括借り上げ」の3つがあります。

本記事では、その中でも「管理委託」について詳しくお話しします!

管理委託とは

管理委託とは、駐車場の運営や管理に関わる業務を、専門の管理会社に任せる経営スタイルのことを指します。

駐車場オーナーは管理の手間がほとんどかからないため、遠方に土地を所有している方や、副業として駐車場経営を行いたい方と相性の良い方法です。

委託できる内容

委託できる業務は管理会社によっても異なりますが、一般的には以下のような内容になります。

開業時の支援

駐車場を新しくオープンする際に、広報活動や料金設定、集客の方法など、マーケティングに関するさまざまなアドバイスを管理会社から受けることができます。

機器の不具合対応・メンテナンス

駐車場で使う機器にトラブルや不具合が起きたときは、管理会社がすぐに対応してくれます。また、定期的なメンテナンスや設備の修繕も管理会社が担当します。

定期的な清掃

敷地内のゴミ拾いや草むしりなどの清掃作業も管理会社が行います。場内を清潔に保つことができ、利用者のリピート率向上に影響します。

集金業務

集金業務も管理会社が代行します。特に月極駐車場では、料金滞納の対応まで行ってくれるため、金銭トラブルのリスクを軽減できます。

クレーム対応

駐車場は、昼夜を問わず多くの方に利用されるため、早朝や深夜でも利用者同士のトラブルやクレームが発生することがあります。

このような場合でも、管理会社が24時間・365日体制で対応してくれます。

不正駐車などへの対処

無断駐車や不正出庫といった問題にも管理会社が対応してくれます。必要に応じて警告対応や現場確認、場合によっては専門機関と連携した処置を行うこともあります。

経営支援

オープン後に「思うように売上が伸びない」「集客が見込めない」といった課題に直面することもあります。そのような場合も、管理会社が改善に向けたアドバイスや具体的なサポートを提供してくれます。

管理委託のデメリット

管理を委託することにより、駐車場オーナーはほとんど手をかけずに経営できる一方、いくつか注意すべきポイントがあります。

手数料がかかる

管理会社に業務を委託する場合、手数料が発生します。売上からこの手数料が差し引かれるため、駐車場オーナーの手元に残る収益はその分少なくなります。

一般的に、委託手数料は収益の5%〜10%程度が目安とされています。

オーナーの意向が反映されにくい

駐車場の運営方針や細かな調整において、オーナーの意見があまり反映されないことがあります。

どの程度経営に関与できるかは契約内容によって異なるため、事前に確認しましょう。

トラブルが発生する可能性がある

管理会社との間で意見の食い違いや、契約内容に関する認識のズレが原因で、トラブルが発生する可能性もあります。

こうしたトラブルを防ぐためにも、管理会社の実績やサポート体制、契約内容等をしっかり確認し、納得したうえで契約を結ぶことが大切です。

まとめ

駐車場の管理を委託することで、日常業務や利用者対応を任せられるため、手間を大幅に減らすことができます。

ただし、手数料がかかることや、管理会社とのトラブルといったリスクもあるため、契約前には内容をよく確認しましょう。

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