雪の季節必見！月極駐車場の除雪とトラブル回避のポイント

月極駐車場の除雪は誰が行う？

雪が積もる季節になると、月極駐車場の契約者から「雪で車が出せない」「除雪作業をしてほしい」といった問い合わせが寄せられることも少なくありません。

では、そもそも月極駐車場の雪かきは誰が行うべきなのでしょうか。

駐車スペースは利用者

月極駐車場の利用者には、「善管注意義務」が科せられます。善管注意義務とは、常識的に要求されるレベルの注意を払って扱う責任のことです。

月極駐車場の場合、自分が借りている駐車スペースについては、最低限、車を安全に出し入れできる状態を保つことが求められます。

そのため、積雪時の駐車スペース内の除雪は、原則として利用者自身が行う必要があります。

ただし、除雪すべき範囲はあくまで「自分の駐車スペースだけ」であるため、利用者の中にはほとんど除雪をしない人もいます。

こうした状況では、利用者同士がトラブルになることもあるため、管理者は積雪時に見回りを行い、必要に応じて注意喚起をすることが望まれます。

管理者が行う場合

駐車場の出入口や通路など、共用部分の除雪は駐車場の管理者が行います。

また、利用者個人では対応できないほどの大雪の場合には、除雪業者へ依頼するなどの対応が必要になります。

これらの対応にかかる費用については、後のトラブルを防ぐためにも、契約書に明記しておきましょう。

トラブルを避けるために

除雪をめぐっては、雪かきの担当や費用負担をめぐるトラブルが起きることもあります。

では、こうしたトラブルを防ぐためには、どのような対策が考えられるでしょうか。

契約書のルールを明記

契約書には、除雪に関するルールを明記しておきましょう。具体的には、

• 誰が除雪を行うのか（利用者・管理者の役割）
• 除雪を行う範囲（駐車スペース・共用部など）
• 除雪にかかる費用の負担者
• 雪の排雪場所や置き方のルール

です。

これらを事前に取り決めておくことで、利用者同士や管理者との間でのトラブルを減らすことができます。

除雪マニュアルを周知

契約書がすでに作成されていて、すぐに内容を変更できない場合でも、積雪シーズンを迎える前に、あらかじめ除雪マニュアルや注意事項を利用者に配布しておくことが望まれます。

具体的に次のような内容を含めると分かりやすくなります。

• 自分の駐車スペースの除雪方法や範囲
• 共用通路や出入口の安全確保に関するルール
• 積雪が多い場合の対応方法
• トラブルが発生した際の連絡先や報告手順

除雪業者と契約

あらかじめ除雪業者と契約しておくことで、積雪によるトラブルを未然に防ぐことができます。

この場合、冬季のみ賃料を高く設定するなどして、除雪費用を賄う方法もあります。

トラブルが発生したら？

除雪についてトラブルが発生した場合、まずは現場の状況を写真や動画で記録しましょう。

あわせて、日時・場所・どの利用者が関わっているかをメモしておくことで、後に「誰の責任か」「危険度はどれくらいか」を説明する際に役立ちます。

利用者同士で揉め事が起きている場合は、管理者が仲介役として入ります。誰が管理するべき範囲かといった事実を整理し、利用者に説明しましょう。

必要に応じて、管理者側で危険箇所の応急対応や共用部分の除雪を行い、事故や損害のリスクを最小限に抑えます。

トラブル解決後も、再発防止のために利用者への案内や掲示を行い、除雪ルールや安全上の注意事項を改めて周知しましょう。

まとめ

月極駐車場の除雪作業は、駐車スペースに関しては利用者が行いますが、出入口や通路などの共用部分は管理者が行う必要があります。

また、個人では対応できないほどの大雪の場合は、安全確保のために除雪業者に依頼することが望ましいです。

除雪時のトラブルを避けるためには、除雪に関するルールを周知し、必要に応じて除雪業者と契約しておくと安心です。